Conditions générales de vente

Conditions de vente – Nuvoria

Article 1 – Objet Les présentes conditions de vente régissent les relations contractuelles entre Nuvoria (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur notre boutique en ligne.

Article 2 – Produits Nos produits sont des accessoires tech (pochettes, accessoires de bureau). Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Le Client recevra un e-mail de confirmation récapitulant sa commande.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées 7 jours sur 7 dès validation du paiement. Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit nous contacter à [votre adresse e-mail de contact].

Article 8 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 9 – Garanties Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et ne sont pas transmises à des tiers, conformément au RGPD.

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.